Trong nhiều dự án ERP và BI tôi từng triển khai, có một điểm chung lặp lại: doanh nghiệp thường bắt đầu bằng phần mềm, nhưng lại bỏ qua phần quan trọng nhất — tư duy hệ thống.
Khi quy trình chưa rõ, khi thông tin rời rạc, khi mỗi phòng ban làm việc theo “cách của mình”, thì kể cả hệ thống ERP tốt đến đâu cũng khó mang lại hiệu quả.Bài viết này được viết dành cho bạn — người đang muốn xây dựng một hệ thống vận hành bài bản, bền vững, dựa trên tư duy hệ thống thay vì vá lỗi quy trình. Chúng ta sẽ cùng đi qua khái niệm, giá trị, và cách áp dụng tư duy hệ thống vào ERP, BI và chuyển đổi số.