Trong kỷ nguyên số, việc tối ưu hoá quy trình làm việc và cộng tác hiệu quả không còn là lựa chọn, mà đã trở thành yêu cầu bắt buộc với mọi doanh nghiệp.
Khi thông tin phân tán, cộng tác rời rạc và mỗi phòng ban dùng một công cụ riêng, doanh nghiệp không chỉ chậm lại – mà còn mất khả năng phản ứng trước thay đổi. Microsoft 365 xuất hiện như một “trái tim” quản trị thông tin, nơi dữ liệu, con người và quy trình được kết nối trong cùng một nhịp đập.