Tích hợp CRM & ERP: Nền tảng quan trọng trong chuyển đổi số doanh nghiệp

Tích hợp CRM và ERP


“Nhiều doanh nghiệp bắt đầu chuyển đổi số bằng việc triển khai CRM, rồi thêm ERP, nhưng sau đó lại ngạc nhiên khi vận hành vẫn rối, dữ liệu vẫn sai và khách hàng vẫn phàn nàn.
Thực tế, chuyển đổi số không khởi đầu từ phần mềm, mà từ việc tổ chức lại
quy trình, dữ liệucon người thành một hệ thống thống nhất – nơi các bộ phận không còn ‘làm việc tay đôi’ với nhau.”

Đọc tiếp

📊 Thống kê lượt xem

• Hôm nay: 66 • Hôm qua: 44 • Tháng này: 1270 • Tháng trước: 2723 Tổng: 8200